Cada call evaluada. Cada comercial coachado. Horas ahorradas.
Scoring consistente de llamadas con IA sobre tus propias scorecards, con señales de coaching que vuelven directamente al entrenamiento.
Detectaste el problema operativo, pero no cuantificaste su impacto comercial.
¿Qué impulsa la urgencia en torno a los plazos de entrega?
Nuestros equipos dedican más tiempo a corregir retrasos cada semana.
Los retrasos han creado trabajo adicional.
Evidencia del impacto empresarialDéjame mostrarte cómo cambiaría el flujo de trabajo.
Los managers apenas tienen tiempo para revisar suficientes llamadas. La mayoría de los comerciales recibe poco feedback – y los mismos errores se repiten. La señal existe, pero queda enterrada en las transcripciones.
La Evaluación de llamadas de Jam evalúa automáticamente cada conversación con clientes, usando las mismas scorecards con las que entrena tu equipo. Los comerciales reciben feedback concreto y basado en evidencia después de cada call. Los managers ven patrones en todo el equipo. Y el CRM se actualiza automáticamente.
Califica cada llamada, no solo aquellas para las que tienes tiempo
Cada conversación es evaluada inmediatamente después de finalizar por la IA de Evaluación de llamadas de Jam, comparándola con sus scorecards personalizados. Sin muestreo, sin retrasos, sin llamadas que pasan desapercibidas.
Ofrezca a los comerciales comentarios sobre los que realmente puedan actuar
Tus scorecards definen exactamente cómo es una gran llamada: tu metodología, tus criterios de calidad y tu forma de vender.
Después de cada llamada, los comerciales reciben feedback personalizado según esos criterios: qué funcionó, qué faltó y qué probar de manera diferente la próxima vez. Sin resultados genéricos de IA: feedback que refleja cómo vende tu equipo.
Vea dónde se encuentra cada comercial y equipo
Brechas de rendimiento y tendencias por comercial, por equipo, por tema de conversación, en todas las llamadas, no solo en unas cuantas. Las decisiones de coaching se basan en evidencia, no en impresiones.
Convierta las brechas de habilidades en tareas de entrenamiento
Cuando un comercial tiene dificultades en llamadas reales, Jam dirige esa señal a una tarea de práctica específica. La brecha en la llamada de hoy se convierte en el foco del entrenamiento de la próxima semana – automáticamente.
Actualiza el CRM, automáticamente
La información clave de la llamada (próximos pasos, detalles de contacto, contexto del deal) se registra en tu CRM automáticamente. Los comerciales mantienen el control total con una revisión humana antes de enviar cualquier cosa. Mejores datos de CRM, sin añadir fricción al día de nadie.
Funciona con las herramientas que ya utilizas
Jam ingiere transcripciones de cualquier marcador o herramienta de transcripción, en casi cualquier formato. Los resultados se pueden escribir en tu CRM, tu herramienta BI o donde los necesites.
¿Qué hace que la Evaluación de llamadas de Jam sea diferente?
Calidad de comentarios que va más allá de todo lo que haya visto en IA
La mayoría de las herramientas de revisión de llamadas rozan la superficie. El motor de puntuación patentado de Jam, basado en la ciencia del comportamiento, ofrece comentarios precisos, constructivos y genuinamente específicos, que van mucho más allá de lo que producen los competidores.
Scorecards totalmente personalizados: tu forma de vender, no una plantilla genérica
Tú defines cómo es una gran llamada. Jam codifica tu metodología, tus criterios de calidad y tus estándares de conversación específicos en un scorecard personalizado. Los comerciales son evaluados según lo que realmente importa para tu negocio, no según criterios genéricos de IA.
Scorecards compartidos entre capacitaciones y llamadas reales
La práctica y la realidad se miden de la misma manera. No hay brecha entre para qué se entrenan los comerciales en los juegos de rol y cómo se evalúan sus decisiones reales.
Comentarios para el comercial, no solo para el gerente
La mayoría de las herramientas de revisión de llamadas están diseñadas para generar informes de gestión. Jam brinda a los comerciales su propia experiencia de feedback posterior a la llamada, que es lo que realmente cambia el comportamiento.
Ver Jam en acción
Reserva una demostración personalizada y te mostraremos cómo funciona Jam para tu equipo.