1. Información general
Jam Technologies GmbH, Jennerstraße 7a, 80999 Múnich (en adelante, «JAM», «nosotros» o «nos») se toma muy en serio la protección de los datos personales.
Tratamos los datos personales de forma confidencial y siempre de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), la Ley Federal alemana de Protección de Datos (en adelante, «BDSG») y las disposiciones de esta política de privacidad.
El objetivo de esta política de privacidad es informarte (en adelante, «interesado» o «tú»), de conformidad con los arts. 12 y siguientes del RGPD, sobre cómo tratamos tus datos personales y con qué fines los tratamos cuando utilizas nuestro sitio web www.wejam.ai (en adelante, «Sitio web» y, conjuntamente, «Sitios web») o te pones en contacto con nosotros.
Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, los términos utilizados aquí tienen el significado definido en el RGPD.
2. Responsable del tratamiento
JAM actúa como responsable del tratamiento, en el sentido del RGPD, de tus datos personales tratados en relación con el uso de nuestros Sitios web o con cualquier comunicación dirigida a JAM o realizada por JAM.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:
Jam Technologies GmbH
Jennerstraße 7a
80999 Múnich
Alemania
Correo electrónico: data@wejam.ai
Nuestro delegado de protección de datos es heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Alemania, www.heydata.eu, datenschutz@heydata.eu.
3. Categorías, finalidades y bases jurídicas de los datos personales tratados
Tratamos diferentes categorías de tus datos personales con diferentes finalidades. A continuación puedes consultar qué datos tratamos en cada contexto, con qué finalidades y en qué base jurídica se fundamenta cada tratamiento.
3.1. Visita a nuestro sitio web
Cuando visitas nuestros Sitios web con fines meramente informativos, es decir, solo para consultarlos y sin facilitarnos ninguna otra información, se recogen automáticamente ciertos datos personales cada vez que se accede a los Sitios web y se almacenan en los denominados archivos de registro del servidor (server log files). Estos datos son:
- Tipo y versión del navegador. El tipo concreto, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge, junto con la versión específica del navegador.
- Sistema operativo utilizado. El sistema operativo que usas en tu actividad digital, como Windows, macOS, Linux, iOS o Android.
- Nombre de host del ordenador que accede. El nombre único que tiene tu dispositivo en Internet o en una red local.
- Fecha y hora de acceso. El momento exacto en que se accede al Sitio web.
- Dirección IP del ordenador que realiza la solicitud. El identificador numérico único asignado a un dispositivo cuando se conecta a Internet.
Base jurídica: la base jurídica del almacenamiento temporal y del tratamiento de dichos datos personales es el art. 6, apdo. 1, párrafo primero, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en poder ofrecerte Sitios web técnicamente funcionales, atractivos y fáciles de usar, así como en garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Plazo de conservación: dichos datos personales se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos. En el caso de los datos personales almacenados en archivos de registro, esto ocurre como máximo a los 7 días. No obstante, en algunos casos, por ejemplo debido a obligaciones legales de conservación, podríamos estar obligados legalmente a seguir conservando tus datos personales.
3.2. Contacto
Es posible ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Cuando te pones en contacto con nosotros, recogemos y tratamos determinada información relacionada con tu solicitud concreta, como, por ejemplo, tu nombre, tu dirección de correo electrónico y otros datos que te solicitemos o que nos facilites voluntariamente (en adelante, «Datos de contacto»).
Base jurídica: si te pones en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual existente o para solicitar información previa sobre nuestra oferta de servicios, trataremos los Datos de contacto para la ejecución de un contrato o para aplicar medidas precontractuales y atender tu solicitud, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párrafo primero, letra b) del RGPD. En los demás casos, la base jurídica del tratamiento de los Datos de contacto es el art. 6, apdo. 1, párrafo primero, letra f) del RGPD. Tratamos los Datos de contacto para perseguir nuestro interés legítimo en responder adecuadamente a las consultas de clientes y de otras personas que se ponen en contacto con nosotros.
Plazo de conservación: suprimiremos los Datos de contacto tan pronto como deje de existir la finalidad del almacenamiento y del tratamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu solicitud). No obstante, en algunos casos, por ejemplo debido a plazos legales de conservación, podríamos estar obligados legalmente a seguir conservando tus datos personales.
3.3. Información para usuarios finales; cuenta proporcionada por tu organización
Si tu organización, como tu empleador o tu cliente, te ha proporcionado una cuenta para la plataforma de formación de Jam, tu organización es la única responsable del tratamiento y, por tanto, la única responsable de todas las actividades de tratamiento de datos personales relacionadas con tu uso de la plataforma de formación de Jam. A este respecto, Jam actúa únicamente como encargado del tratamiento, al que tu organización ha encargado el tratamiento de datos personales por cuenta de ella.
Si tu organización te da acceso a la plataforma de formación de Jam, tu uso de esta está sujeto a las políticas internas de tu organización, si las hubiera.
Por ello, dirige todas las consultas sobre tus derechos en materia de protección de datos a la persona de contacto de tu organización.
4. Destinatarios de los datos
Podemos comunicar tus datos personales a determinados destinatarios si dicha comunicación es necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales.
En casos concretos, comunicamos datos personales a nuestros asesores en materia jurídica o fiscal, que actúan de forma independiente y bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos, y que también están obligados a cumplir los requisitos del RGPD y demás normas de protección de datos aplicables. Además, por su condición profesional, están sujetos a especiales deberes de confidencialidad y de secreto.
En caso de operaciones societarias (por ejemplo, la venta de nuestra empresa o de una parte de ella), podemos comunicar datos personales a los asesores que intervengan o a posibles compradores.
Además, recurrimos a servicios prestados por diversas empresas especializadas, por ejemplo proveedores de servicios informáticos, para que traten datos por cuenta nuestra (en adelante, «Encargados del tratamiento»). Hemos celebrado con cada proveedor un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD o las cláusulas contractuales tipo de la UE de la Comisión Europea conforme al art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD, y dichos proveedores solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Nuestros encargados del tratamiento actuales son:
- Webflow: una plataforma de alojamiento web y de gestión de contenidos que nos permite diseñar, publicar y mantener nuestro sitio web. Webflow trata datos con el fin de proporcionar la infraestructura técnica, garantizar el funcionamiento del sitio web y optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario.
- Finsweet: un proveedor de servicios que apoya la mejora técnica y la personalización de nuestro sitio web basado en Webflow. Finsweet trata datos para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, la optimización del rendimiento y la integración de determinadas funciones interactivas.
- Google Analytics: un servicio de analítica web proporcionado por Google. Google Analytics nos ayuda a comprender y analizar el tráfico del sitio web y las interacciones de los usuarios para mejorar nuestros contenidos y la experiencia de usuario.
5. Transferencias de datos a terceros países
Por regla general, tus datos personales se tratan en Alemania y en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, también puede ser necesario transferir datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, es decir, en terceros países, como Estados Unidos. Siempre que es posible, suscribimos con todos los encargados del tratamiento situados fuera del EEE las cláusulas contractuales tipo de la UE de la Comisión Europea vigentes en cada momento, conforme al art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. En caso contrario, nos aseguramos de que la transferencia solo se realice si existe una decisión de adecuación respecto del tercer país de que se trate y, en su caso, el destinatario está certificado con arreglo a ella. Te facilitaremos la documentación correspondiente si nos la solicitas.
6. Tus derechos
Como interesado, tienes los siguientes derechos de conformidad con las disposiciones del RGPD:
6.1. Derecho a retirar el consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD. Ten en cuenta que la retirada solo surte efectos para el futuro. El tratamiento realizado antes de la retirada no se ve afectado.
6.2. Derecho de acceso
En las condiciones previstas en el art. 15 del RGPD, tienes derecho a solicitarnos en cualquier momento que te confirmemos si tratamos datos personales que te conciernen. De ser así, tienes además derecho, dentro del alcance del art. 15 del RGPD, a obtener acceso a dichos datos personales, así como a determinada información adicional sobre ellos y a una copia de tus datos personales. Se aplican las limitaciones del § 34 de la BDSG.
6.3. Derecho de rectificación
En las condiciones previstas en el art. 16 del RGPD, tienes derecho a solicitarnos que rectifiquemos los datos personales que conservamos sobre ti si son inexactos o están incompletos.
6.4. Derecho de supresión
En las condiciones previstas en el art. 17 del RGPD, tienes derecho a exigirnos que suprimamos sin dilación indebida los datos personales que te conciernen.
6.5. Derecho a la limitación del tratamiento
En las condiciones previstas en el art. 18 del RGPD, tienes derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
6.6. Derecho a la portabilidad de los datos
En las condiciones previstas en el art. 20 del RGPD, tienes derecho a solicitarnos que te entreguemos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que te conciernen y que nos has facilitado. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos generados mediante procedimientos automatizados cuyo uso consentiste en su día, o cuando hayamos utilizado los datos para ejecutar un contrato contigo.
6.7. Derecho de oposición
En las condiciones previstas en el art. 21 del RGPD, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
6.8. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Con sujeción a los requisitos del art. 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Por regla general, el interesado puede dirigirse a la autoridad de control del lugar de su residencia habitual o de su lugar de trabajo, del lugar de la presunta infracción o del domicilio social de JAM. La autoridad de control competente para JAM es el Comisionado Estatal de Baviera para la Protección de Datos.
7. Obligación de facilitar datos
Cuando visitas nuestros Sitios web, es posible que debas facilitarnos determinados datos personales, tal como se describe en esta política de privacidad. Fuera de esos casos, no tienes ninguna obligación de facilitarnos datos personales. No obstante, si no nos facilitas los datos personales requeridos, es posible que no puedas ponerte en contacto con nosotros y/o que nosotros no podamos contactar contigo para responder a tus consultas o preguntas.
8. Decisiones automatizadas/elaboración de perfiles
El tratamiento de tus datos personales que realizamos no incluye decisiones individuales automatizadas en el sentido del art. 22, apdo. 1 del RGPD.
9. Cambios en esta política de privacidad
Revisamos esta política de privacidad periódicamente y podemos actualizarla en cualquier momento. Si introducimos cambios en ella, modificaremos la fecha de la última actualización indicada más arriba. Revisa esta política de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier actualización. La versión actual de la política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en www.wejam.ai.