1. Información general
Jam Technologies GmbH, Jennerstraße 7a, 80999 Múnich (en adelante, "JAM", "nosotros" o "nos") se toma muy en serio la protección de los datos personales.
Tratamos los datos personales de forma confidencial y siempre de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, "Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD"), la Ley Federal alemana de Protección de Datos (en adelante, "BDSG") y de conformidad con las disposiciones de esta política de privacidad.
El objetivo de esta política de privacidad es informarte (en adelante, "interesado" o "tú") de conformidad con el art. 12 y ss. del RGPD sobre cómo tratamos tus datos personales y con qué fines tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web www.wejam.ai (en adelante, "Sitio web" y, conjuntamente, "Sitios web") o cuando contactas con nosotros.
Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, los términos utilizados aquí tienen el significado definido en el RGPD.
2. Responsable del tratamiento
JAM actúa como responsable del tratamiento en el sentido del RGPD respecto de tus datos personales tratados en relación con el uso de nuestros Sitios web o con un contacto realizado con JAM o por JAM.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en los siguientes datos de contacto:
Jam Technologies GmbH
Jennerstraße 7a
80999 Múnich
Alemania
E-mail: data@wejam.ai
3. Categorías, finalidades y bases jurídicas de los datos personales tratados
Tratamos diferentes categorías de tus datos personales para diferentes finalidades. A continuación puedes ver qué datos tratamos en qué contextos, con qué finalidades y en qué base jurídica fundamentamos el tratamiento correspondiente.
3.1. Visita a nuestro sitio web
Cuando visitas nuestros Sitios web con fines informativos, es decir, solo para consultarlos y sin facilitarnos ninguna otra información, se recopilan automáticamente ciertos datos personales cada vez que se accede a los Sitios web y se almacenan en los denominados archivos de registro del servidor. Estos son:
- Tipo y versión del navegador. El tipo específico, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge, junto con la versión concreta del navegador.
- Sistema operativo utilizado. Tu sistema operativo para tu actividad digital, como Windows, macOS, Linux, iOS o Android.
- Nombre de host del ordenador que accede. El nombre único que tiene tu dispositivo en Internet o en una red local.
- Fecha y hora de acceso. El momento exacto de acceso al Sitio web.
- Dirección IP del ordenador solicitante. El identificador numérico único asignado a un dispositivo cuando se conecta a Internet.
Base jurídica: la base jurídica para el almacenamiento temporal y el tratamiento de dichos datos personales es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en poder proporcionarte Sitios web técnicamente funcionales, atractivos y fáciles de usar, así como garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Duración del almacenamiento: dichos datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de los datos personales almacenados en archivos de registro, esto ocurre a más tardar después de 7 días. No obstante, en algunos casos, por ejemplo debido a obligaciones legales de conservación, podríamos estar legalmente obligados a seguir almacenando tus datos personales.
3.2. Contacto
Es posible contactar con nosotros por e-mail. Cuando contactas con nosotros, recopilamos y tratamos determinada información relacionada con tu solicitud concreta, como, por ejemplo, tu nombre, dirección de e-mail y otros datos solicitados por nosotros o que nos proporciones voluntariamente (en adelante, "Datos de contacto").
Base jurídica: si contactas con nosotros en el marco de una relación contractual existente o contactas previamente con nosotros para obtener información sobre nuestra oferta de servicios, los Datos de contacto se tratarán para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas precontractuales y responder a tu solicitud de contacto de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b RGPD. En los demás casos, la base jurídica para el tratamiento de los Datos de contacto es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f RGPD. Los Datos de contacto se tratan para perseguir nuestro interés legítimo en responder adecuadamente a consultas de clientes o contactos.
Duración del almacenamiento: eliminaremos los Datos de contacto tan pronto como deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento y tratamiento de datos (por ejemplo, después de que tu solicitud haya sido tramitada). No obstante, en algunos casos, por ejemplo debido a plazos legales de conservación, podríamos estar legalmente obligados a seguir almacenando tus datos personales.
3.3. Información para usuarios finales; cuenta proporcionada por tu organización
Si tu organización, como tu empleador o cliente, te ha proporcionado una cuenta para la plataforma de formación de Jam, tu organización es la única responsable del tratamiento y, por tanto, la única responsable de todas las actividades de tratamiento de datos personales relacionadas con tu uso de la plataforma de formación de Jam. Jam actúa únicamente como encargado del tratamiento encargado por tu organización del tratamiento de datos personales por cuenta de tu organización en este contexto.
Si tu organización te proporciona acceso a la plataforma de formación de Jam, tu uso de la plataforma de formación de Jam está sujeto a las políticas internas de tu organización, si las hubiera.
Por lo tanto, dirige todas las consultas sobre tus derechos de privacidad a la persona de contacto de tu organización.
4. Destinatarios de los datos
Podemos transferir tus datos personales a determinados destinatarios de datos si dicha transferencia es necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales.
En casos individuales, transferimos datos personales a nuestros asesores en asuntos jurídicos o fiscales, quienes actúan de forma independiente bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos y también están obligados a cumplir los requisitos del RGPD y otras normas aplicables de protección de datos. Además, están sujetos a obligaciones especiales de confidencialidad y secreto debido a su posición profesional.
En caso de operaciones corporativas (por ejemplo, la venta de nuestro negocio o de una parte de este), podemos transferir datos personales a los asesores implicados o a posibles compradores.
Además, también utilizamos servicios prestados por diversas empresas especializadas, por ejemplo proveedores de servicios informáticos, para tratar datos por cuenta nuestra (en adelante, "Encargados del tratamiento"). Hemos celebrado con cada proveedor de servicios un acuerdo de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 RGPD o las cláusulas contractuales tipo de la UE de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c RGPD, y solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Nuestros encargados del tratamiento actuales son:
- Webflow: una plataforma de alojamiento web y gestión de contenidos que nos permite diseñar, publicar y mantener nuestro sitio web. Webflow trata datos con el fin de proporcionar la infraestructura técnica, garantizar la funcionalidad del sitio web y optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario.
- Finsweet: un proveedor de servicios que apoya la mejora técnica y la personalización de nuestro sitio web basado en Webflow. Finsweet trata datos para garantizar el funcionamiento fluido del sitio web, la optimización del rendimiento y la integración de determinadas funciones interactivas.
- Google Analytics: un servicio de análisis web proporcionado por Google. Google Analytics nos ayuda a comprender y analizar el tráfico del sitio web y las interacciones de los usuarios para mejorar nuestro contenido y la experiencia de usuario.
5. Transferencias de datos a terceros países
Tus datos personales se tratan generalmente en Alemania y en otros países dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, también puede ser necesario transferir datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, es decir, a terceros países como Estados Unidos. Siempre que sea posible, celebramos con todos los encargados del tratamiento situados fuera del EEE las cláusulas contractuales tipo de la UE de la Comisión Europea actualmente aplicables de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c RGPD. En caso contrario, nos aseguramos de que una transferencia solo tenga lugar si existe una decisión de adecuación respecto del tercer país correspondiente y el destinatario está certificado en virtud de esta, si es necesario. Te proporcionaremos la documentación correspondiente previa solicitud.
6. Tus derechos
Como interesado, tienes los siguientes derechos de conformidad con las disposiciones del RGPD:
6.1. Derecho de revocación
Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento de conformidad con el art. 7, apdo. 3 RGPD. Ten en cuenta que la revocación solo surte efectos para el futuro. El tratamiento realizado antes de la revocación no se ve afectado.
6.2. Derecho de acceso
Bajo las condiciones del art. 15 RGPD, tienes derecho a solicitarnos en cualquier momento confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen. Si es así, también tienes derecho, en el marco del art. 15 RGPD, a acceder a los datos personales, así como a determinada información adicional sobre dichos datos personales y a una copia de tus datos personales. Se aplican las restricciones del § 34 BDSG.
6.3. Derecho de rectificación
Bajo las condiciones del art. 16 RGPD, tienes derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales almacenados sobre ti si son inexactos o incompletos.
6.4. Derecho de supresión
Tienes derecho, bajo las condiciones del art. 17 RGPD, a exigir que eliminemos sin demora los datos personales que te conciernen.
6.5. Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales bajo las condiciones del art. 18 RGPD.
6.6. Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho, bajo las condiciones del art. 20 RGPD, a solicitar que te entreguemos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que te conciernen y que nos has proporcionado. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a datos generados mediante procesos automatizados, cuyo uso consentiste originalmente, o si hemos utilizado los datos para ejecutar un contrato contigo.
6.7. Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales bajo las condiciones del art. 21 RGPD.
6.8. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sujeto a los requisitos del art. 77 RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Por regla general, el interesado puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su residencia habitual, de su lugar de trabajo, del lugar de la presunta infracción o del domicilio social de JAM. La autoridad de control competente para JAM es el Comisionado Estatal de Baviera para la Protección de Datos.
7. Obligación de proporcionar datos
Cuando visitas nuestros Sitios web, es posible que se te solicite proporcionarnos determinados datos personales como se describe en esta política de privacidad. Más allá de eso, no tienes obligación de proporcionarnos datos personales. Sin embargo, si no nos proporcionas los datos personales requeridos, es posible que no puedas contactarnos y/o que no podamos contactarte para responder a tus consultas o preguntas.
8. Decisiones automatizadas/perfilado
El tratamiento de tus datos personales que realizamos no contiene decisiones automatizadas en casos individuales en el sentido del art. 22, apdo. 1 RGPD.
9. Cambios en esta política de privacidad
Revisamos esta política de privacidad periódicamente y podemos actualizarla en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta política de privacidad, cambiaremos la fecha de la última actualización indicada arriba. Revisa esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. La versión actual de la política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en www.wejam.ai.